환불·라이선스 안내

본 서비스의 상품은 다운로드·라이선스 발급이 즉시 이루어지는 디지털 콘텐츠입니다.

관련 법령에 따라, 다운로드가 시작되었거나 라이선스가 발급된 이후에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다.

결제(입금) 후 아직 다운로드·라이선스 발급이 이루어지지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.

프로그램이 안내된 주요 기능대로 정상 동작하지 않고, 회사가 상당 기간 내에 해결하지 못한 경우 환불을 요청할 수 있습니다.

중복 결제 등 명백한 오류가 확인된 경우 해당 금액을 환불합니다.

이미 다운로드·라이선스 발급이 완료된 후 단순 변심으로 요청하는 경우.

이용자의 사용 환경 문제로 발생한 사안 중, 회사가 정상적인 지원을 제공했음에도 이용자가 협조하지 않은 경우.

고객센터로 주문번호와 사유를 알려주시면 확인 후 처리해 드립니다.

무통장 입금 건은 환불 계좌 정보를 확인한 뒤 영업일 기준으로 신속히 처리합니다.

라이선스는 구매한 이용자 본인에게 발급되며, 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.

라이선스의 양도·재판매·공유는 허용되지 않습니다.

환불·라이선스 관련 문의는 mhna98@nate.com 또는 카카오톡(ID mhna98)으로 연락해 주세요.